Workflows:
Mit Hilfe von Power Automate Flows können Unternehmen unnötige Interaktionen zwischen Personen bei der Ausführung von Geschäftsprozessen reduzieren und die Ausführung von Prozessschritten automatisieren. Beispielsweise führen Gruppen, die eine Entscheidung treffen müssen (z. B. in einem Genehmigungsprozess), in der Regel eine Reihe von Schritten durch. Dies können formelle Schritte, Standardarbeitsabläufe oder informelle Schritte im Sinne einer implizit verstandenen Arbeitsweise sein. Zusammen bilden diese Schritte einen Geschäftsprozess. Das Ausmaß der Interaktionen zwischen Personen in einem Geschäftsprozess kann die Geschwindigkeit und Qualität von Entscheidungen beeinflussen (z. B. durch Missverständnisse und Informationsverlust).
Mit einer Software, die diesen „menschlichen Workflow“ vereinfacht und verwaltet, können die Interaktionen zwischen den an einem Prozess beteiligten Gruppen automatisiert werden. Diese Automatisierung führt zu einer Beschleunigung der Interaktionen, einer Verbesserung ihrer generellen Effektivität und oft auch zu einer Reduzierung von Fehlern.
Power Automate
Mit Power Automate können alle im Tagesgeschäft anfallenden Geschäftsprozesse unterstützt werden – zum Beispiel kann ein Dokument über einen Workflow zur Prüfung weitergeleitet, ein Problem durch die verschiedenen Phasen der Lösung verfolgt werden oder ein Vertrag kann durch einen Genehmigungsprozess geführt werden. Die Definition eines Flows erfolgt ohne Code mit dem Power Automate Designer, mit dem Geschäftsprozesse beliebiger Komplexität modelliert werden können. Damit ein Geschäftsprozess effektiv ist, muss er mit den gewohnten Tools und Anwendungen, die täglich an den Arbeitsplätzen verwendet werden, integriert werden, damit er Teil des täglichen Workflows der Prozessbeteiligten wird. Im elektronischen Arbeitsplatz umfasst dies die Integration mit E-Mail, Kalendern, Aufgabenlisten und Websites für die Zusammenarbeit.
Gängige Geschäftsprozesse, die durch einen Power Automate-Flow unterstützt werden können
- Vertragsgenehmigung: Weiterleitung eines Vertragsentwurfs an die Mitglieder einer Organisation, die den Vertrag genehmigen oder ablehnen müssen.
- Spesenabrechnungen: Verwalten Sie die Einreichung einer Spesenabrechnung und der dazugehörigen Belege, überprüfen Sie die Abrechnung, genehmigen Sie die Abrechnung und erstatten Sie dem Antragsteller die Ausgaben.
- Technischer Support: Abwicklung von technischen Supportprozessen von der Kundenanfrage bis zur Untersuchung durch einen Supportmitarbeiter und Weiterleitung an Fachexperten zur Lösung und Dokumentation in einer Wissensdatenbank.
- Personalplanung: Verwalten Sie den Einstellungsprozess für neue Mitarbeiter. Dazu gehört die Planung und Begleitung von Interviewterminen, die Dokumentation der Interviewergebnisse und deren Weiterleitung an die entsprechenden Entscheidungsträger zur Erleichterung der Einstellungsentscheidung.
- Inhaltsveröffentlichung: Verwalten Sie die Genehmigung für die Veröffentlichung von Inhalten auf der Internet-Website eines Unternehmens.
- Urlaubsantrag: Genehmigung von Urlaubsanträgen verwalten
- Verbesserungsvorschlag: Verwalten Sie die Akzeptanz von Verbesserungsvorschlägen
- Materialbedarf: Verwalten Sie die Genehmigung von Materialbedarfen – mit Prozessvarianten je nach Kostenhöhe. Bei kleineren Beträgen kann beispielsweise ein 4-Augen-Prozess ausreichend sein, während bei größeren Beträgen ein 6-Augen-Workflow zum Einsatz kommt.
- Nutzen Sie unsere Flow-Vorlagen für Ihre eigenen Prozesse – sie können sofort verwendet oder als Grundlage für die Entwicklung eigener Flows verwendet werden.
- Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Geschäftsprozesse und implementieren diese in Power Automate Flows.
- Wir richten Ihr Microsoft 365 für die optimale Integration von Power Automate Flows ein.